Politique
Politique de retour
Toutes nos pièces étant fabriquées sur demande, les remboursements ou remplacements sont réservés aux défauts de fabrication, erreurs d'impression ou dommages liés au transport.
Dernière mise à jour : 4 juillet 2026
Fabrication sur demande
Chaque produit est fabriqué à l'unité dès la validation de votre commande. Nous ne pouvons pas proposer de remboursement en cas de changement d'avis, d'erreur dans le choix du format ou de changement de préférence.
Motifs admissibles
Un remplacement ou remboursement peut être validé si votre produit arrive endommagé, présente un défaut de fabrication flagrant ou ne correspond pas au support sélectionné.
Traitement des réclamations
Veuillez nous contacter, dans les 30 jours suivant la livraison, en nous transmettant votre numéro de commande ainsi que des photos claires montrant le problème. Les solutions proposées dépendent de l'état du dossier.